Também conhecida como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming. O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma sequência interativa de quatro atividade para a resolução de problemas, tipicamente usada em melhoria de processos de negócios.
O ciclo começa pelo planejamento, em seguida, uma ação ou conjunto de ações planejadas são executadas. Checa-se constante e repetidamente se o que foi feito estava de acordo com o planejado. Finalmente, toma-se uma ação para aliminar, ou ao menos mitigar, defeitos no produto ou na execução.
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